Si vous vous êtes déjà retrouvé bloqué derrière un comptoir de caisse pendant les fêtes de fin d'année, vous savez que la dernière chose avec laquelle vous voulez vous battre est votre écran. Vous tapez, rien ne se passe. Vous tapez plus fort, et tout à coup le système enregistre trois clics à la fois. Généralement, cette frustration est due à un détail technique : le type d'écran tactile utilisé par votre point de vente.

Lorsque vous parcourrez le catalogue de produits AonPOS, vous verrez apparaître constamment deux termes : Capacitif et Résistif. Ils peuvent paraître identiques lorsque l'appareil est éteint, mais au milieu d'un service chargé, leurs performances sont très différentes.

Le favori moderne : les écrans capacitifs

Pensez à votre smartphone. Ce défilement fluide et sans effort est dû à la technologie capacitive. Ces écrans ne se soucient pas de la force avec laquelle vous appuyez ; ils réagissent à la petite charge électrique de votre peau.

Pour une boutique de détail moderne ou un café haut de gamme, un modèle capacitif comme l'AonPOS AP15 est généralement la référence. Pourquoi ? Parce qu'il est construit avec une façade en verre solide. Il a une apparence haut de gamme, il est incroyablement réactif et il prend en charge les gestes multi-touch. Si votre personnel a besoin de pincer pour zoomer sur un plan d'étage complexe ou de parcourir une longue liste d'inventaire, le capacitif est la solution idéale.

Le facteur durabilité : Puisque la couche supérieure est en verre trempé (souvent classé 7H), il est difficile de la rayer. Vous pouvez la nettoyer avec du produit à vitre cent fois par jour, et elle aura toujours l'air neuve.

Le bourreau de travail à l'ancienne : les écrans résistifs

Parlons maintenant des écrans à "pression ferme". La technologie résistive repose sur la pression physique. Il y a en fait deux couches flexibles avec un petit espace entre elles ; lorsque vous appuyez, elles se touchent et l'ordinateur enregistre la coordonnée.

Vous retrouverez cette technologie dans des modèles comme l'AonPOS APM06. Il peut sembler un peu "daté" comparé à un iPhone, mais il possède un avantage caché majeur : il est indépendant du type de saisie.

Si vous dirigez une cuisine commerciale, vos chefs ont probablement les mains mouillées, de la farine sur les doigts, ou portent d'épais gants en latex. Un écran capacitif ignorera souvent un doigt ganté, mais un écran résistif n'en a que faire. Il réagira à un stylet, à une main gantée, ou même au bord d'une carte de crédit.

La ventilation réelle

Capacitif (l'écran "en verre") :

• Style de toucher : Léger, sans effort
  
• Compatible avec les gants : Non (sauf gants conducteurs spéciaux)
  
• Clarté : Claire et lumineuse
  
• Nettoyage : Facile à désinfecter ; étanche aux liquides

Résistif (l'écran "à pression") :

• Style de toucher : Léger, sans effort
  
• Compatible avec les gants : Non (sauf gants conducteurs spéciaux)
  
• Clarté : Claire et lumineuse
  
• Nettoyage : Facile à désinfecter ; étanche aux liquides

Lequel devriez-vous réellement acheter ?

Tout dépend de votre "uniforme de travail".

Si vos employés travaillent à mains nues dans un environnement propre – comme un magasin de vêtements, une pharmacie ou un bar – optez pour un système AonPOS capacitif. Il est plus rapide, l'écran dure plus longtemps car il est en verre, et il donne à votre entreprise une image plus moderne et "orientée technologie".

Cependant, si votre point de vente doit être utilisé dans une cuisine grasse, un entrepôt poussiéreux, ou un endroit où le personnel doit porter des gants, le résistif est le choix pratique. C'est un outil conçu pour l'utilité plutôt que l'esthétique. Il pourrait devoir être remplacé un peu plus tôt qu'un écran en verre s'il est fortement rayé, mais il fonctionnera à chaque fois que quelqu'un appuiera dessus avec un pouce ganté.

FAQ rapide

Q : Puis-je utiliser un stylo ordinaire sur mon écran capacitif AonPOS ?

R : Non. Les écrans capacitifs nécessitent quelque chose de conducteur (comme votre doigt). Si vous souhaitez utiliser un stylo, vous aurez besoin d'un écran résistif ou d'un stylet capacitif spécialisé.

Q : Un type d'écran est-il plus étanche que l'autre ?

R : Généralement, les écrans capacitifs (comme l'AonPOS AP15) sont plus faciles à sceller complètement car la face avant est une seule feuille de verre. Cela les rend très résistants aux éclaboussures et faciles à nettoyer au jet et à essuyer.