Los nombres de los quioscos describen los flujos de trabajo, no solo las formas del hardware.
Muchos compradores buscan un quiosco de autoservicio, pero no están seguros de si necesitan un quiosco de autoservicio para pedidos,
quiosco de pago, quiosco de información o quiosco de autopago. Estos nombres a menudo se superponen porque el mismo
recinto a veces se puede configurar para diferentes flujos de trabajo. La diferencia importante es lo que el
cliente necesita hacer en la máquina.

Quiosco de autoservicio para pedidos
Un quiosco de autoservicio para pedidos se usa comúnmente en restaurantes, cadenas de comida rápida, cafeterías, patios de comidas y
lugares de entretenimiento. Los clientes navegan por el menú digital, eligen artículos, agregan modificadores, revisan el carrito,
pagan y reciben un número de pedido o un recibo. Los módulos de hardware clave pueden incluir una gran pantalla táctil,
impresora de recibos, escáner QR, soporte para terminal de pago, altavoz y caja de pie o de mostrador.

Quiosco de pago
Un quiosco de pago se centra en completar una transacción de pago. Se puede utilizar para facturas de servicios públicos, tarifas de gestión de propiedades,
pagos de estacionamiento, pagos de boletos, tarifas de servicio o pagos gubernamentales. Los quioscos de pago
generalmente requieren una ubicación segura del dispositivo de pago, impresión de recibos, búsqueda de cuentas, escaneo de códigos de barras o QR,
y conectividad de red estable. Algunos quioscos de pago también necesitan una cámara, lector RFID o escáner de identificación.

Quiosco de información
Un quiosco de información proporciona orientación, directorios, indicaciones, búsqueda de productos, información de filas o
instrucciones de servicio. Puede que no requiera hardware de pago o impresión de recibos. Las características más importantes
son la claridad de la pantalla, una interfaz de usuario sencilla, un software estable y el estilo de instalación. Los quioscos de información son comunes en
centros comerciales, hospitales, hoteles, exposiciones, edificios de oficinas y salas de servicios gubernamentales.

Quiosco de autopago
Un quiosco de autopago está diseñado para el pago minorista donde los clientes escanean artículos, revisan el carrito, pagan e
imprimen recibos. Tiendas de comestibles, tiendas de conveniencia, farmacias y minoristas especializados pueden usar este tipo de
quiosco. Por lo general, necesita un escáner de código de barras 1D/2D confiable, terminal de pago, impresora de recibos, instrucciones claras para el cliente
y, a veces, funciones de prevención de pérdidas o asistencia del personal.

Cómo elegir el tipo correcto
Comience escribiendo el flujo de trabajo del cliente en orden. Si la tarea principal es pedir en el menú, elija un quiosco de autoservicio de pedidos para restaurantes.
Si la tarea principal es pagar una factura, elija un quiosco de pago. Si la tarea principal es encontrar
información, elija un quiosco de información. Si la tarea principal es escanear productos y pagar, elija un
quiosco de autopago minorista. AONPOS puede ayudar a convertir ese flujo de trabajo en una configuración de hardware.

Bloque de preguntas frecuentes sugerido para esta página
P: ¿Son estos tipos de quioscos productos completamente separados?
R: No siempre. La misma plataforma de hardware puede configurarse de manera diferente, pero los módulos y el diseño
deben coincidir con el flujo de trabajo específico.

CTA recomendada
¿Necesita una configuración de quiosco de pago para su proyecto? Comparta su caso de uso, tamaño de pantalla, sistema operativo,
terminal de pago, impresora, escáner, método de instalación, cantidad y mercado de destino. AONPOS puede
ayudarlo a preparar una configuración de muestra y una cotización de implementación masiva.