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Devoluciones y cambios

Gracias por elegir Aonpos. Aonpos siempre se adhiere al principio de "el cliente primero", eliminando cualquier estafa o práctica fraudulenta, y brindando a cada usuario un servicio eficiente, rápido y de alta calidad. A continuación, se presenta una explicación sincera de nuestra garantía:

Declaración de garantía
Todos los productos vendidos por Aonpos son productos rigurosamente probados y calificados que cumplen con las especificaciones técnicas del producto, las pruebas y las condiciones de fábrica.

Si su máquina experimenta un problema de calidad que no se puede reparar durante el período de garantía, nos comprometemos a proporcionar un proceso rápido de devolución o cambio para garantizar que el usuario no sufra ninguna pérdida financiera.

Términos de la garantía
Garantía de la máquina completa
Período de garantía de la máquina completa: La máquina completa está cubierta por una garantía gratuita de un año a partir de la fecha de recepción.
Ámbito de aplicación: Durante el período de garantía, si la inspección técnica confirma que el mal funcionamiento de la máquina es causado por un componente defectuoso, nuestra empresa reemplazará el componente defectuoso sin cargo. Si algún accesorio tiene un defecto de calidad causado por factores no humanos durante el período de garantía, proporcionaremos un reemplazo.

Servicio posventa gratuito de por vida
Todos los clientes que compran nuestros productos disfrutan de un servicio posventa gratuito de por vida, lo que garantiza soporte técnico y orientación continuos durante toda su vida útil.

Métodos de garantía
Servicio de reemplazo de piezas:

Si se cumple la condición de la garantía, enviaremos las piezas requeridas a cualquier país del mundo de forma gratuita (generalmente dentro de 3 a 7 días, con un tiempo máximo de entrega de 10 días).

Tutorial en línea:

Ofrece orientación profesional personalizada en línea, lo que permite que incluso los usuarios sin experiencia reemplacen piezas con éxito y restauren rápidamente la máquina a su funcionamiento normal. (Se prefiere el servicio en línea para ahorrar tiempo y costos de servicio en el lugar).

Obligaciones de cooperación:

Al recibir orientación gratuita en línea, debe cooperar con el ingeniero durante la inspección de la operación. Si no puede completar el servicio debido a razones personales, puede elegir un servicio a domicilio pagado o buscar ayuda de familiares o amigos.

Política regular de devolución y cambio:

Al utilizar el servicio de devolución y cambio, asegúrese de que la máquina esté limpia y tenga todos los accesorios necesarios para evitar daños secundarios durante el transporte.

Mantenimiento:

La máquina debe mantenerse seca y limpia, lejos de condiciones extremas, y se le debe dar mantenimiento regularmente para prolongar su vida útil.

Exención de responsabilidad legal
Aonpos se reserva el derecho de emprender acciones legales y revocar permanentemente la elegibilidad de compra de cualquier usuario que intente obtener un reembolso de forma fraudulenta.
Esta garantía limitada quedará anulada si el dispositivo es manipulado o modificado sin la aprobación previa expresa de un representante de Aonpos, o si el número de serie se altera o se elimina. Esta garantía limitada no se aplica al software.
La responsabilidad de Aonpos bajo esta garantía se limita a reparar o reemplazar la pieza defectuosa o el producto completo. En ningún caso la responsabilidad de Aonpos excederá el precio de compra del producto en cuestión. Cualquier reclamo contra Aonpos debe presentarse en el sistema judicial del Distrito de Bao'an, Shenzhen, China. Esta garantía limitada es exclusiva. Todas las demás garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular, quedan excluidas. Cualquier garantía implícita que no pueda excluirse según la ley aplicable tiene una duración limitada a la duración de la garantía. En ningún caso Aonpos será responsable de ningún daño indirecto, especial o consecuente (incluida la pérdida de datos o ganancias), incluso si Aonpos ha sido expresamente advertido de la posibilidad de tales daños. Los compradores también pueden tener otros derechos en sus respectivas jurisdicciones. Se prohíbe cualquier forma de cobro privado o mantenimiento de relaciones especiales, y una vez descubierto, se tratará con seriedad a los responsables.

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