A: Para elegir el soporte TPV o el soporte para monitor adecuados, compruebe el tamaño del dispositivo, el peso, el patrón VESA, el espacio de la encimera, las necesidades de rotación, el ángulo de inclinación, la gestión de cables y si necesita un montaje antirrobo. Un buen soporte mejora la organización del mostrador, el ángulo de visión del cliente y la estabilidad a largo plazo.

R: VESA es un patrón de montaje estándar utilizado en muchos monitores, pantallas POS y pantallas táctiles comerciales. Los tamaños VESA comunes incluyen 75x75mm y 100x100mm, pero el patrón exacto depende del dispositivo. Siempre confirme el tamaño VESA antes de elegir un soporte de pared, soporte de poste, soporte de escritorio o soporte de quiosco.

A: Sí. Recomendamos comprar los accesorios compatibles junto con su terminal de punto de venta o quiosco cuando sea posible. Esto puede incluir impresoras de recibos, escáneres de códigos de barras, cajones de efectivo, soportes, monturas, cables, adaptadores de corriente, pantallas de cliente y piezas de repuesto. Comprar una configuración completa reduce los problemas de compatibilidad y facilita la instalación.

R: Los accesorios son artículos adicionales que se utilizan para completar o mejorar una configuración de punto de venta (POS) o quiosco, como soportes, montajes, cables, escáneres, impresoras y soportes de pago. Las piezas de repuesto son componentes de reemplazo que se utilizan para reparación o mantenimiento, como paneles táctiles, adaptadores de corriente, piezas de impresora, placas base, cubiertas o módulos internos.

R: Por favor, compruebe la lista de modelos compatibles, el patrón VESA, el tipo de conector, las dimensiones y el método de instalación. Si no está

seguro, envíenos el modelo de su producto, fotos y el uso previsto, y le ayudaremos a confirmar si el accesorio es adecuado.

R: Para modelos seleccionados de hardware de TPV, kioscos de autoservicio, monitores, impresoras y escáneres, puede que haya piezas de repuesto disponibles.

La disponibilidad depende del modelo, lote de producción, estado de la garantía y stock de componentes. Si necesita una pieza de repuesto, por favor, proporcione el nombre del modelo, una foto de la pieza, la descripción del problema y la información del pedido.

A: La conexión del cajón portamonedas depende de la terminal de punto de venta, la impresora de recibos y la configuración del software. Muchos cajones portamonedas se activan a través de la impresora de recibos utilizando un puerto RJ11/RJ12 para cajones portamonedas, mientras que algunos sistemas pueden admitir otros métodos de conexión. Antes de realizar el pedido, confirme el modelo de impresora, la interfaz del cajón portamonedas, la configuración del software de punto de venta y si el cajón debe abrirse automáticamente después del pago.

R: Muchos soportes POS, soportes de monitor y soportes de quiosco pueden permitir la gestión de cables o el enrutamiento oculto, dependiendo de la estructura. Esto ayuda a mantener limpio el mostrador de pago, reduce los daños en los cables y mejora la apariencia de una

configuración POS comercial. Si el enrutamiento de cables es importante, confirme por dónde deben salir los cables de alimentación, USB, LAN, escáner, impresora y terminal de pago.

A: Para soportes seleccionados, carcasas de quiosco y accesorios de montaje, el color, el acabado de la superficie, el panel de marca o los gráficos del bisel pueden personalizarse para proyectos OEM. Esto es útil para cadenas de restaurantes, marcas minoristas, socios de software y proveedores de soluciones de quioscos que necesitan una identidad visual consistente. Las opciones de acabado personalizado dependen del material, la cantidad y el proceso de producción.

R: Sí, algunos soportes y montajes pueden diseñarse o seleccionarse para sujetar brazos de terminales de pago, soportes de escáneres,

bandejas para impresoras, pantallas para clientes o accesorios para organizar cables. La solución exacta depende del peso del dispositivo, los orificios de montaje, el ángulo de visión, la distancia de alcance y la distribución del mostrador. Para una configuración completa de hardware de punto de venta, lo mejor es confirmar todos los dispositivos juntos en lugar de elegir el soporte al final.

Sí. Para implementaciones de hardware de punto de venta (POS) más grandes, proyectos de quioscos de autoservicio y programas de servicio de distribuidores, se pueden considerar kits de piezas de repuesto. Un kit práctico puede incluir adaptadores de corriente, cables, piezas de escáner, piezas de impresora, componentes táctiles seleccionados, tornillos de montaje u otros artículos de alto uso. El kit recomendado depende de la familia de productos, el número de tiendas, el modelo de servicio y el nivel de mantenimiento esperado.