Si alguna vez te has quedado atrapado detrás de un mostrador de cobro durante la temporada navideña, sabes que lo último con lo que quieres lidiar es con tu pantalla. Tocas, y no pasa nada. Tocas más fuerte, y de repente el sistema registra tres clics a la vez. Por lo general, esa frustración se reduce a un detalle técnico: el tipo de pantalla táctil que utiliza tu POS.

Cuando explores el catálogo de productos de AonPOS, verás dos términos que aparecen constantemente: Capacitiva y Resistiva. Puede que parezcan lo mismo cuando están apagadas, pero en medio de un turno ajetreado, se comportan de forma muy diferente.

La favorita moderna: pantallas capacitivas

Piensa en tu smartphone. Ese deslizamiento suave y sin esfuerzo se debe a la tecnología capacitiva. A estas pantallas no les importa lo fuerte que presiones; reaccionan a la pequeña carga eléctrica de tu piel.

Para una boutique minorista moderna o un café de alta gama, un modelo capacitivo como el AonPOS AP15 suele ser el estándar de oro. ¿Por qué? Porque está construido con una parte frontal de vidrio sólido. Se siente premium, es increíblemente sensible y admite gestos "multitáctiles". Si tu personal necesita pellizcar para hacer zoom en un plano complejo o deslizarse por una larga lista de inventario, la pantalla capacitiva es la mejor opción.

El factor de durabilidad: dado que la capa superior es de vidrio endurecido (a menudo clasificado 7H), es difícil de rayar. Puedes limpiarla con limpiacristales cien veces al día y seguirá pareciendo nueva.

El caballo de batalla de la vieja escuela: pantallas resistivas

Ahora, hablemos de las pantallas que requieren "presionar con firmeza". La tecnología resistiva se basa en la presión física. En realidad, hay dos capas flexibles con un pequeño espacio entre ellas; cuando empujas, se tocan y la computadora registra la coordenada.

Encontrará esta tecnología en modelos como el AonPOS APM06. Puede parecer un poco "anticuado" en comparación con un iPhone, pero tiene una enorme ventaja oculta: es agnóstico a la entrada.

Si tiene una cocina comercial, es probable que sus chefs tengan las manos mojadas, harina en los dedos o usen guantes de látex gruesos. Una pantalla capacitiva a menudo ignorará un dedo enguantado, pero a una pantalla resistiva no le importa. Responderá a un lápiz óptico, una mano enguantada o incluso el borde de una tarjeta de crédito.

El desglose del mundo real

Capacitiva (La pantalla "de cristal"):

• Estilo táctil: Táctil ligero y sin esfuerzo
  
• Compatible con guantes: No (a menos que sean guantes conductores especiales)
  
• Claridad: Nítida y brillante
  
• Limpieza: Fácil de desinfectar; a prueba de líquidos

Resistiva (La pantalla "de presión"):

• Estilo táctil: Táctil ligero y sin esfuerzo
  
• Compatible con guantes: No (a menos que sean guantes conductores especiales)
  
• Claridad: Nítida y brillante
  
• Limpieza: Fácil de desinfectar; a prueba de líquidos

¿Cuál debería comprar realmente?

Realmente se reduce a su "uniforme de trabajo".

Si sus empleados trabajan con las manos desnudas en un ambiente limpio, como una tienda de ropa, una farmacia o un bar, elija un sistema AonPOS capacitivo. Es más rápido, la pantalla dura más porque está hecha de cristal y le da a su negocio una sensación más moderna y "tecnológica".

Sin embargo, si su TPV va a estar en una cocina grasienta, un almacén polvoriento o un lugar donde el personal debe usar guantes, el resistivo es la opción práctica. Es una herramienta diseñada para la utilidad por encima de la estética. Es posible que deba reemplazarse un poco antes que una pantalla de cristal si se raya mucho, pero funcionará cada vez que alguien lo presione con un pulgar enguantado.

Preguntas frecuentes rápidas

P: ¿Puedo usar un bolígrafo normal en mi pantalla capacitiva AonPOS?

R: No. Las pantallas capacitivas requieren algo conductor (como su dedo). Si desea usar un bolígrafo, necesitará una pantalla resistiva o un lápiz capacitivo especializado.

P: ¿Un tipo de pantalla es más impermeable que el otro?

R: Generalmente, las pantallas capacitivas (como el AonPOS AP15) son más fáciles de sellar completamente porque la parte frontal es una sola lámina de cristal. Esto las hace altamente resistentes a los derrames y fáciles de rociar y limpiar.