Si alguna vez ha estado atrapado detrás de un mostrador de caja durante una temporada alta de vacaciones, sabe que lo último con lo que quiere luchar es con su pantalla. Toca, no pasa nada. Toca más fuerte, y de repente el sistema registra tres clics a la vez. Por lo general, esa frustración se reduce a un detalle técnico: el tipo de pantalla táctil que usa su POS.

Cuando revise el catálogo de productos de AonPOS, verá dos términos aparecer constantemente: Capacitiva y Resistiva. Puede que parezcan iguales cuando la energía está apagada, pero en medio de un turno ajetreado, se desempeñan de manera muy diferente.

El Favorito Moderno: Pantallas Capacitivas

Piense en su smartphone. Ese deslizamiento suave y sin esfuerzo se debe a la tecnología capacitiva. A estas pantallas no les importa lo fuerte que presione; reaccionan a la pequeña carga eléctrica de su piel.

Para una boutique minorista moderna o una cafetería de alta gama, un modelo capacitivo como el AonPOS AP15 suele ser el estándar de oro. ¿Por qué? Porque está construido con un frontal de cristal sólido. Se siente premium, es increíblemente sensible y admite gestos "multitáctiles". Si su personal necesita hacer zoom con los dedos en un plano complejo o deslizarse por una larga lista de inventario, el capacitivo es el camino a seguir.

El Factor Durabilidad: Dado que la capa superior es de vidrio endurecido (a menudo clasificado como 7H), es difícil de rayar. Puede limpiarlo con limpiacristales cien veces al día y seguirá pareciendo nuevo.

El caballo de batalla de la vieja escuela: pantallas resistivas

Ahora, hablemos de las pantallas de "presión firme". La tecnología resistiva se basa en la presión física. En realidad, hay dos capas flexibles con un pequeño espacio entre ellas; cuando se presiona, se tocan y el ordenador registra la coordenada.

Encontrará esta tecnología en modelos como el AonPOS APM06. Puede que se sienta un poco "anticuado" en comparación con un iPhone, pero tiene una enorme ventaja oculta: es independiente del tipo de entrada.

Si tiene una cocina comercial, es probable que sus chefs tengan las manos mojadas, harina en los dedos o usen guantes de látex gruesos. Una pantalla capacitiva a menudo ignora un dedo enguantado, pero a una pantalla resistiva no le importa. Responderá a un lápiz óptico, una mano enguantada o incluso el borde de una tarjeta de crédito.

El desglose en el mundo real

Capacitiva (la pantalla de "cristal"):

• Estilo táctil: Táctil ligero y sin esfuerzo
  
• Compatible con guantes: No (a menos que sean guantes conductores especiales)
  
• Claridad: Nítida y brillante
  
• Limpieza: Fácil de desinfectar; a prueba de líquidos

Resistiva (la pantalla de "presión"):

• Estilo táctil: Táctil ligero y sin esfuerzo
  
• Compatible con guantes: No (a menos que sean guantes conductores especiales)
  
• Claridad: Nítida y brillante
  
• Limpieza: Fácil de desinfectar; a prueba de líquidos

¿Cuál debería comprar en realidad?

Realmente se reduce a su "uniforme de trabajo".

Si sus empleados trabajan con las manos desnudas en un ambiente limpio, como una tienda de ropa, una farmacia o un bar, opte por un sistema AonPOS Capacitivo. Es más rápido, la pantalla dura más porque está hecha de cristal y le da a su negocio una sensación más moderna y "tecnológica".

Sin embargo, si su TPV va a estar en una cocina grasienta, un almacén polvoriento o un lugar donde el personal debe usar guantes, el Resistivo es la elección práctica. Es una herramienta diseñada para la utilidad por encima de la estética. Es posible que deba reemplazarse un poco antes que una pantalla de cristal si se raya mucho, pero funcionará cada vez que alguien la presione con el pulgar enguantado.

Preguntas frecuentes rápidas

P: ¿Puedo usar un bolígrafo normal en mi pantalla capacitiva AonPOS?

R: No. Las pantallas capacitivas requieren algo conductor (como su dedo). Si desea usar un bolígrafo, necesitará una pantalla resistiva o un lápiz capacitivo especializado.

P: ¿Un tipo de pantalla es más impermeable que el otro?

R: Generalmente, las pantallas capacitivas (como la AonPOS AP15) son más fáciles de sellar completamente porque la parte frontal es una sola lámina de cristal. Esto las hace altamente resistentes a los derrames y fáciles de rociar y limpiar.